CCA professional - Coaching Competence Academy
Ausbildung Zertifizierung Termine Über uns Beratung anfragen
Datenschutzerklärung Stand: 15. Juni 2026 1. Datenschutz auf einen Blick Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und im Zusammenhang mit Anfragen, Vertragsverhältnissen, Seminaren und der Kundenverwaltung verarbeiten. Die Website ist aktuell als statische Website aufgebaut. Sie verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketingtools, keine eingebetteten Videos, keine Social-Media-Plugins, keinen Newsletterdienst, keinen Online-Shop und kein Kontaktformular. Eine Kontaktaufnahme erfolgt aktuell per E-Mail oder Telefon. 2. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Holger Backwinkel Claudiusstr. 6 59174 Kamen Deutschland Telefon: +49 2307 92 31 35 E-Mail: office@backwinkel.net Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. 3. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Informationen zu gebuchten oder angefragten Leistungen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Zusammenhang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 4. Hosting und Server-Logfiles Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der technische Anbieter der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können insbesondere gehören: - Browsertyp und Browserversion - verwendetes Betriebssystem - Referrer-URL - Hostname des zugreifenden Rechners - Uhrzeit der Serveranfrage - IP-Adresse Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Störungen zu erkennen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung dieser Website. 5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit "https://" beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden. 6. Cookies, Analyse- und Marketingtools Diese Website setzt derzeit keine Analyse- oder Marketingcookies ein. Es werden aktuell keine Tracking-, Werbe-, Videoeinbettungs-, Newslettertracking- oder vergleichbaren Marketingdienste auf dieser Website verwendet. Solange keine einwilligungspflichtigen Dienste eingebunden sind, wird auf dieser Website auch kein Consent-Management-Tool eingesetzt. 7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere Angaben zu Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 8. Externe Links Diese Website enthält Links zu externen Websites, zum Beispiel zu Seminarseiten, Hotels oder anderen Informationsangeboten. Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie diese Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. 9. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Durchführung oder Änderung eines Rechtsverhältnisses erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Stamm-, Vertrags- und Kontaktdaten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Informationen zu gebuchten oder angefragten Leistungen und Seminaren sowie Informationen zu unserer Kommunikations- und Vertragsbeziehung. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Abwicklung von Verträgen, zur Organisation und Dokumentation von Seminaren und sonstigen Leistungen, zur Rechnungsstellung, zur Kundenverwaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an einer effizienten, fehlerarmen und nachvollziehbaren Kunden- und Seminarverwaltung. 10. Kundenverwaltung, Seminarorganisation, Datenqualität, Analyse und Direktkommunikation Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch, um unseren Kunden- und Seminarteilnehmerbestand zu verwalten und zu pflegen. Hierzu gehören insbesondere die Aktualisierung und Korrektur von Daten, Dublettenprüfungen, Zusammenführung von Datensätzen, Standardisierung von Adress- und Kontaktdaten sowie Auswertungen zur Nutzung unserer Angebote und zur Kontakthäufigkeit. Zur effizienten Durchführung dieser Verarbeitungsvorgänge setzen wir teilweise auch automatisierte Verfahren und Anwendungen der Künstlichen Intelligenz (KI) ein, etwa zur Erkennung von Dubletten, zur Bewertung der Datenqualität, zur Segmentierung nach Interessen und Aktivität sowie zur Priorisierung von Kontakten für Service- und Vertriebszwecke. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in einer effizienten und fehlerarmen Kunden- und Seminarverwaltung, der Vermeidung redundanter Datensätze, einer nachvollziehbaren Dokumentation unserer Leistungen sowie in einer bedarfsgerechten Ansprache unserer Kunden und Seminarteilnehmer. Soweit für bestimmte Kommunikationskanäle eine Einwilligung erforderlich ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 11. Nutzung von Cloud-Diensten und KI-gestützten Funktionen Für unsere geschäftliche Kommunikation und Organisation nutzen wir professionelle Cloud-Dienste für E-Mail, Kalender, Kontaktverwaltung, Dokumenten- und Dateiverwaltung sowie Kollaboration. In diesen Umgebungen können personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden, zum Beispiel Stammdaten, Seminar- und Buchungsinformationen, E-Mail-Korrespondenz, Termin- und Notizdaten. Innerhalb dieser Cloud-Dienste setzen wir teilweise KI-gestützte Funktionen ein, zum Beispiel intelligente Suche, automatisierte Zusammenfassungen oder Assistenzfunktionen. Diese Funktionen können Inhalte aus E-Mails, Dokumenten, Dateien, Kalendern und Kontaktdaten auswerten, um relevante Informationen schneller auffindbar zu machen und interne Abläufe zu unterstützen. Dies kann insbesondere dazu dienen, Informationen zu Seminarteilnahmen, Kommunikationsverläufen oder Dokumentenbezügen effizienter zu recherchieren und auszuwerten, um Anfragen zu beantworten, Leistungen zu dokumentieren sowie unsere Angebote und internen Prozesse zu verbessern. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu internen Zwecken. Es werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen getroffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO. 12. Empfänger, Dienstleister und Drittstaatentransfers Zur Organisation unserer Geschäftsabläufe und zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir Dienste externer Anbieter ein. Hierzu gehören insbesondere Notion, Google, Apple und Microsoft. Diese Dienstleister können personenbezogene Daten verarbeiten, etwa im Rahmen der Kunden- und Projektverwaltung, der E-Mail-Kommunikation, der Cloudspeicherung, der Kontaktverwaltung, der Telefonie sowie der Notiz- und Dokumentenverwaltung. Soweit eine Verarbeitung im Auftrag erfolgt, bestehen mit den jeweiligen Anbietern Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz oder verarbeiten Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stellen wir vor der Übermittlung sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO vereinbart wurden, insbesondere Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission, soweit diese erforderlich sind. 13. Profiling und Auswertungen Im Rahmen der oben beschriebenen Zwecke können wir Daten nutzen, um bestimmte Merkmale automatisiert auszuwerten, zum Beispiel Kontakthäufigkeit, Reaktionsverhalten, Seminar- und Buchungshistorie oder Interessen an bestimmten Themen. Dies dient dazu, unsere Kommunikation, unsere Angebote und unsere Organisation besser an den Bedarf unserer Kunden und Seminarteilnehmer anzupassen. Hierbei treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO. 14. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen. 15. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit wir die Verarbeitung auf berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Einer Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. 16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben, oder die Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort. 17. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Fall unverlangter Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
CCA professional

Systemisch-integrative Coaching-Ausbildung.

SeitenStartAusbildungTermine
RechtlichesImpressumDatenschutzAGB
© 2026 CCA professional · Holger Backwinkel